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Häufig gestellte Fragen allgemein
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir lieben erschwinglich und übernehmen daher einen Teil der Versandkosten für dich! Wir berechnen dir nur 3,95 € Versandkosten, ab 59,95 € versenden wir deine Bestellung sogar kostenlos!
Die meisten Schmuckstücke werden als Briefkastenpaket mit Sendungsverfolgung versendet. Bei den Geschenkboxen ist angegeben, ob es sich um ein Briefkastengeschenk handelt. Briefkastengeschenke werden in den Briefkasten geliefert und haben den Vorteil, dass der Empfänger nicht zu Hause sein muss!
Wir versenden mit PostNL und DHL.
Wann wird meine Bestellung versandt?
Wir versenden alle Bestellungen so schnell wie möglich, normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Möchten Sie, dass die Geschenkbox an einem bestimmten Datum versendet wird? Bitte geben Sie dies bei Ihrer Bestellung an oder senden Sie uns eine Nachricht.
Sie erhalten einen Track & Trace-Code, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Ich möchte die Bestellung an einem bestimmten Datum liefern lassen, ist das möglich?
Möchten Sie eine Bestellung aufgeben und diese an einem bestimmten Tag liefern lassen, z. B. an einem Geburtstag? Bitte geben Sie dies an, und wir können die Bestellung an einem gewünschten Datum versenden. Nach dem Versand dauert die Lieferung oft 1 bis 2 Werktage. Da wir darauf keinen Einfluss haben, sind wir nicht verantwortlich für eine spätere Lieferung der Bestellung durch das Lieferunternehmen.
Welche Zahlungsoptionen gibt es?
Es gibt verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, z.B. mit iDeal Wero, Klarna Rechnungskauf oder mit einer Kreditkarte. Alle Möglichkeiten finden Sie unten auf der Seite. Bei Veranstaltungen ist es möglich, mit Karte zu bezahlen.
Häufig gestellte Fragen Geschenkboxen
Kann ich eine Geschenkbox selbst zusammenstellen?
Ja, das ist möglich! Lass uns wissen, was deine Wünsche sind! Du kannst aus allen Produkten unseres Sortiments wählen. Hast du eine andere tolle Idee? Wir machen uns für dich auf die Suche!
Ich möchte geschäftlich mehrere Geschenkboxen bestellen, ist das möglich?
Ja, klar! Teilen Sie uns Ihre Vorstellungen mit oder fragen Sie uns nach den Möglichkeiten.
Es ist auch möglich, z.B. für die Feiertage ein Weihnachtspaket zusammenzustellen oder einen Geschenkgutschein für Ihre Mitarbeiter zu kaufen. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass alle Geschenke und Geschenkkarten schön verpackt sind!
Wie kann ich eine Geschenkbox personalisieren?
Jeder Geschenkbox legen wir eine schöne Grußkarte bei. Wir schreiben deine persönliche Nachricht auf die Karte! Unsere Karten sind von hoher Qualität. Die meisten Karten stammen von "Kaartjes van Maaike". Möchtest du der Geschenkbox ein zusätzliches Produkt hinzufügen oder hast du eigene Ideen? Das ist auch möglich, sag uns einfach Bescheid!
Häufig gestellte Fragen zu Schmuck
Aus welchem Material ist der Schmuck?
Wir verkaufen nur hochwertigen Schmuck. Die meisten Schmuckstücke sind aus Edelstahl / Rvs. Einige Schmuckstücke sind vergoldet, das bedeutet, dass der Schmuck eine dünne Schicht aus 14K / 18K Gold hat.
Der Schmuck ist wasserdicht und hypoallergen.
Kann ich Schmuck zurückgeben?
Ungetragener Schmuck kann in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Das bedeutet, dass das Schmuckkästchen oder der Beutel, in dem sich Ihr Schmuck befindet, ebenfalls zurückgesendet werden muss. Ohrringe dürfen aus hygienischen Gründen nicht zurückgesendet werden, wenn sie getragen wurden. Wenn möglich, versenden wir die Ohrringe in einem versiegelten Beutel. Wenn das Siegel gebrochen ist, dürfen die Ohrringe nicht zurückgesendet werden.
Wie pflege ich meinen Schmuck?
Zu deiner Bestellung erhältst du eine Karte mit allen Pflegetipps!
Kann ich Schmuck auch als Geschenk versenden?
Das ist auf jeden Fall möglich. Geben Sie als Empfänger die Adresse des Glücklichen ein und wir versenden den Schmuck direkt an den Empfänger. Vergessen Sie nicht, eine persönliche Karte / Nachricht auszuwählen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen Sie hier
Datenschutz
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Von Anoor
Bei By Anoor möchten wir dir einen Online-Glücksort bieten, indem wir den schönsten Schmuck und originelle Geschenke anbieten. Warum Schmuck und Geschenke? Weil wir hippen Schmuck lieben, aber es auch super finden, dazu beizutragen, ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern, wenn jemand ein originelles und schön verpacktes Geschenk erhält.
Wir legen Wert auf einen persönlichen Ansatz und ein freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice ist uns sehr wichtig. Das bedeutet auch, dass wir so schnell wie möglich auf deine E-Mails oder WhatsApp-Nachrichten antworten! Wir denken auch gerne mit dir mit, wenn du eine persönliche Geschenkbox zusammenstellen möchtest.
Da uns der Kontakt zu Kunden wichtig ist, findest du uns auch regelmäßig auf Ladies' Nights und Jahrmärkten. Neugierig, wie unser Stand aussieht? Dann schau dir unsere Social-Media-Accounts an!